为了提高育人质量和服务地方经济的能力，加深学生对专业技能实训的认识，提升技能培养和学生实操的水平，不断深化课程改革，创新性的将校内理论学习与校外企业短期岗位实训相结合，旅游管理学院以全国知名文旅景区清明上河园为试点，探索“闲学忙工”校企合作人才培养新模式，利用重大节假日的有利时机，持续开展学生岗位实训工作，助力开封文旅发展。

 今年的“五一”小长假，共20名学生参与了全国5A级景区清明上河园的导游讲解、游中咨询、客服中心等服务工作。假期期间，院长林涛与《旅游服务综合实践》课程教师邵阳到清明上河园景区看望了参与岗位实训的学生。

 林涛分别与担任导游讲解、景区游中咨询以及游客服务中心工作的同学们进行交流。交流过程中，林涛对同学们放弃“五一”假期来到景区进行专业实训，为开封文旅发展奉献自己青春力量表示赞赏，同时也希望同学们可以在自己的岗位上展现旅管学子的专业风采。

 在景区各个岗位上服务的同学们纷纷表示，顶岗实训是对专业理论知识学习的实践检验，通过在景区的实训，让自己更加深入的了解了开封文旅产业的发展前景，激发了对所学专业的热爱，也是对学习的再巩固再提升。

导游讲解岗:贾慧（22级旅游管理专业）

 五一假期期间，我的工作是导游讲解，主要为游客提供景区和各景点内容讲解服务，方便游客全方位的了解景区和景点设置，让游客获得更好的旅游体验。工作期间，我累计为20余个游客团队提供讲解服务，受到了游客的广泛好评。通过本次顶岗实训，我充分感受到了本专业的魅力和专业知识在文旅发展中的重要作用，不仅锻炼了个人的沟通能力，同时对个人的综合素质也是一种全面的提升。非常感谢旅游管理学院为我们提供这样的平台，让我们看到了专业的发展前景和在专业学习方面的闪光点，让我们更有信心充分挖掘自身潜力，学以致用，矢志前行！

导游讲解岗:赵敬如（23级旅游管理专业）

 在五一假期中，我担任的是景区讲解员的岗位，主要工作内容是带领游客参观景区景点、解答游客的疑问、组织旅游活动和确保游客的安全。在带团过程中，我逐渐学会了如何与游客建立良好的沟通，如何在短时间处理游客遇到的突发情况，确保游客获得优质的旅游体验。通过这段经历，不仅让我对导游工作有了更深入的理解，也让我收获了宝贵的实践经验。

导游讲解岗:马新怡（23级休闲服务与管理专业）

 五一假期期间，我在清园担任景区讲解任务，在实训中，游客对我的评价大多都是“美丽大方”“热情友善”“讲解细致”。通过本次实训，我不仅将学校学习的专业知识转化为专业技能，而且锻炼了我的意志，开拓了我的视野，提高了我的专业技能水平。感谢学院给我提供的这次难得的实践机会，时间不长但让我收获颇丰，受益匪浅。

游中咨询岗：袁艺蒙（23级旅游管理专业）

 在五一期间，我在清明上河园游中咨询岗位负责对景区内各景点及演艺节目介绍等服务工作。工作期间，为游客提供景区地图，引导游客到节目地点观看表演，解答游客的各种问题，为有困难的游客提供交通工具租借等工作任务。在工作过程中，我学习到很多课本以外的知识，同时也锻炼了个人的沟通交流能力和综合素质。

游客服务中心岗：步一冰（22级旅游管理专业）

 五一假期期间，我在清园游客服务中心进行岗位实训，游客服务中心是游客了解景区信息，获取导览服务的重要窗口。假期五天，我累计为上万名游客答疑解惑，深刻的感受到他们的笑容不仅是对我服务的赞许，更是对我专业知识灵活运用的肯定，让我懂得“学中做、做中学”的重要性。今后，我将进一步巩固专业知识，认真参与实习实训，不断提升自己的服务水平和团队协作能力。

 旅游管理学院在清明上河园景区开展的“闲学忙工”校企合作人才培养新模式，是学院不断深化“三教”改革的重要举措，未来学院将继续深化课程改革和创新人才培养模式，努力培养更多高质量文旅人才，为服务开封文旅发展提供强有力的人才支持，助力开封文旅繁荣发展。

供稿：邵阳 签审：李昶 审核：王国昌