各院部：

接教育部通知，现将普通高校学生火车优惠资质线上核验工作注意事项及操作流程，通知如下：

一、注意事项

（一）在学信网完成新生学籍电子注册和在校生学年电子注册的普通高校学生，方可通过铁路12306系统进行学生优惠资质在线核验，完成学生优惠资质核验后，学生可通过铁路12306系统购买优惠火车票。

（二）已通过优惠资质核验的学生，乘车时可直接凭身份证件刷闸机进站乘车。未通过优惠资质核验的学生，应完成优惠资质核验后再进站乘车。

（三）对于已经购买学生优惠票的旅客，车站实名查验、检票以及列车验票作业不再核验学生证是否附有学生优惠卡。但通过车站售票窗口或自助售票机办理资质核验时，仍需凭附有学生优惠卡的学生证办理。

（四）学生购买学生优惠票后，应随身携带学生证乘车，并配合站车查验；未能携带或出示学生证的，铁路部门将按规定进行补票，所补车票不能办理退票。

（五）铁路部门仍将核验学生证上的优惠乘车区间与所购车票乘车区间是否一致，优惠区间不一致的，将被要求进行补票。

（六）对于未通过优惠资质核验的，乘车途中将被要求进行补票。补票后30个工作日内，学生须持附有学生优惠卡的学生证到车站售票窗口申请退票，如核对后符合学生优惠票发售原则，车站将退还补票费用。没有学生优惠卡将无法办理资质核验退票。

二、操作流程

（一）学生资质核验

1.打开“铁路12306”APP

2.在“我的”中选择“人证核验”，完成人像认证(如已完成可跳过此步)；完成“人证核验”后选择“学生资质核验”(如果“我的”页面没有“学生资质核验”选项，请返回检查“人证核验”是否完成)

3.在“学生资质填写”中按要求输入真实信息后提交

4.提交后等待完成审核

审核完成后如下

（二）购票

1.在“铁路12306”APP中确认出行信息后选择乘车人

2.选择乘车人

3.选择购买学生票

4.选座后提交订单

注：以上信息请各院部认真查看并确保通知到每一位学生，提醒学生务必提前完成学生资质在线核验，并按照学生证登记的乘车区间购买学生优惠火车票。如有疑问请到大学生服务中心进行咨询，联系电话：0371-22119828。